POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TRIP RESERVE NOW

Última actualización: diciembre 2025

En Trip Reserve Now nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web.

Al utilizar este sitio, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que recopilamos

Trip Reserve Now puede recopilar información personal que el usuario proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web, como:

Nombre

Número de teléfono

Mensajes o información enviada a través de formularios de contacto

También podemos recopilar información no personal de manera automática:

Dirección IP

Tipo de navegador

Páginas visitadas

Tiempo de navegación

Información técnica del dispositivo

Cookies y tecnologías similares

Esta información se recopila con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la información

La información personal y no personal recopilada se utiliza con los siguientes fines:

Responder a consultas o solicitudes enviadas por el usuario

Brindar información sobre hoteles, disponibilidad y servicios

Mejorar la funcionalidad del sitio web

Personalizar la experiencia del usuario

Realizar análisis y métricas de rendimiento

Detectar y prevenir actividades fraudulentas o mal uso del sitio

Cumplir con obligaciones legales aplicables

Trip Reserve Now no realiza cobros a través del sitio web, por lo que no recolectamos información financiera ni datos de pago.

3. Compartición de datos

Trip Reserve Now no vende, renta ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios tecnológicos que operan el sitio web

Con hoteles o proveedores únicamente cuando el usuario solicita información específica

Para cumplir obligaciones legales, regulatorias o por requerimientos de autoridad competente

En caso de detectar actividades fraudulentas o intentos de ataque al sitio

Todos los terceros involucrados están obligados a manejar la información de manera confidencial.

4. Cookies y tecnologías similares

Trip Reserve Now utiliza cookies para:

Analizar el tráfico del sitio

Guardar preferencias del usuario

Mejorar la funcionalidad

Optimizar rendimiento

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar ciertas funciones del sitio.

5. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información del usuario, tales como:

Monitoreo del sitio web

Sistemas de seguridad para prevenir accesos no autorizados

Protocolos de protección de datos

Uso de conexiones seguras cuando es necesario

Aun así, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.

6. Conservación de los datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para:

Atender consultas del usuario

Cumplir con las finalidades establecidas en esta política

Cumplir requisitos legales aplicables

Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.

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Recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar información.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a la información que haya proporcionado

Solicitar la corrección de datos inexactos

Solicitar la eliminación de su información personal, cuando sea legalmente procedente

Limitar el uso o tratamiento de sus datos

Oponerse al procesamiento de su información personal

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede comunicarse mediante nuestros canales de contacto disponibles en el sitio web.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Trip Reserve Now puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

Se recomienda revisarla periódicamente.

10. Aceptación de la Política

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.